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【DCの視点】イノーバとPDRの協業で、MA・コンテンツマーケティング・インサイドセールスを統合したサービスが提供開始

『デマンドクリエーション』では、最近公開されたニュースリリースや記事から「注目情報」を取り上げ、独自の視点で解説していきます。

今回注目したのはこちら。

イノーバとPDR社が協業、コンテンツマーケティングとインサイドセールスを一本化


マーケティング支援のイノーバは、顧客管理とインサイドセールス(内勤営業)のピー・ディー・アール(PDR)と協業し、マーティングと営業に課題を持つ企業に効率的で効果的な枠組みを一括して提案・提供することが可能になった、と2月20日発表した。

出典元はこちら(Web担当者Forum(株式会社インプレス)2017年2月20日 発表)
※記事公開から日数が経過したリンクは、正常に遷移しない場合があります。ご了承ください。


『デマンドクリエーション』の視点


『イノーバとPDR社が協業、コンテンツマーケティングとインサイドセールスを一本化』について、「デマンドクリエーション」の視点で解説します。



これまで、企業がマーケティングオートメーション(以下、MA)を導入し、コンテンツマーケティングやインサイドセールスを統合しようとしても、一括管理できる仕組みや体制を構築することは容易ではなく、非常に工数がかかってしまうという問題点がありました。

今回発表されたイノーバとPDRの協業では、両社がそれぞれの得意領域を生かし、MA、コンテンツマーケティング、およびインサイドセールスの3つの要素を統合したサービスを提案・提供することが可能になっています。

将来のお客様の接点づくりから商談化までを一括サポート

イノーバでは、オウンドメディア型のコンテンツマーケティング運用ツール「Cloud CMO」や、高品質なコンテンツ制作サービス、MA運用のコンサルティングを提供しています。一方、PDRは、顧客管理とインサイドセールスに関するコンサルティングや顧客管理研修・新人研修、データベースマーケティング業務支援とデータベースの活用支援コンサルティング事業を展開しています。

クライアント側としては、MA、コンテンツマーケティング、インサイドセールスの3つの要素に対して、横断的な業務支援環境の構築や、一体的なサービス・コンサルティングの提案を受けることが可能になるため、従来よりも効率的でローコストでの業務改善が可能となるわけです。

MAはこのところ急速に導入企業が増えています。しかし、見込客獲得にしろ、見込客育成にしろ、優れたコンテンツを継続的に作成、公開し”つづけ”なければなかなか成果につながりません。すなわち、MA導入とコンテンツマーケティングはセットで検討され運用していく必要があるわけです。

また、優れたコンテンツが用意され、見込客の獲得・育成が順調にいき、有望見込客を抽出するスコアリングが緻密に設計できていたとしても、ふたを開けてみると、『マーケ部門が作成した「高スコアの有望見込客リスト」が、セールス部門が喜ぶ「ホットリスト」ではなかった。』という現実に直面した企業も少なくありません。

ここで、スコアの高い有望見込客にひとまず電話によるヒアリングを行い、ニーズの有無を確認したり、営業訪問のアポ取りに持ち込む「インサイドセールス機能」の重要性が叫ばれるようになってきました。

イノーバとPDRの協業は、こうしたMA導入企業が直面する課題にワンストップサービスで応えようとするものです。


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